Information: Covid-19

Stand: 04.07.2020 10:30 Uhr

Liebe Gäste,

wir freuen uns, euch willkommen zu heißen.

Die Gesundheit, sowie das Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter hat für uns höchste Priorität. Daher verpflichten wir uns zur Einhaltung strenger Hygiene- und Sicherheitsregeln im gesamten Hotel. Hierbei berücksichtigen wir strickt behördliche Auflagen und folgen den Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts.

Um deinen Besuch so sicher und angenehm wie möglich zu gestalten, informieren wir dich im Folgenden über die aktuellen Gegebenheiten vor Ort und die geltenden Verhaltensmaßnahmen. Sofern wir neue Erkenntnisse erhalten, werden wir dir diese hier mitteilen.

Wir bitten dich, im Sinne aller Gäste und unserer Mitarbeiter, um die Beherzigung und danken dir für die Umsetzung dieser Maßnahmen während deines Hotelaufenthalts.

Abstandsregeln: Im gesamten Hotel gelten die allgemein verbindlichen Abstandsregeln von 1,50 Meter.

Bezahlung: An der Rezeption bitten wir nach Möglichkeit um Kartenzahlung.

Frühstück: Wir werden bis auf Weiteres auf unser Frühstücksbuffet verzichten. Unser Küchen- und Service-Team wird dir dein individuelles Frühstück direkt am Tisch servieren. Hierzu ist eine Vorbestellung am Vortag und eine zeitlich gebundene Tischreservierung notwendig. Zu vier verschiedenen Tischzeiten am Morgen können wir dir jeweils ein Zeitfenster von einer Stunde reservieren. (Frühstückszeiten: 07:30-08:30 / 08:45-09:45 / 10:00-11:00 / 11:15 – 12:15 Uhr)

Wohnzimmer: Unser Wohnzimmer wird bis auf Weiteres geöffnet sein. Auch hier gelten die allgemein gültigen Sicherheits- und Hygieneregeln. Die Anzahl der gleichzeitig im Raum befindenden Personen ist gem. Abstandregelung begrenzt.

Zimmerreinigung: Um deine Privatsphäre zu schützen und die Umwelt zu schonen bieten wir eine Zimmerreinigung nur auf Wunsch an. Bitte verwende dafür den Lebenswert Anhänger an deiner Zimmertüre. Bitte beachte, dass du während der Reinigung nicht im Zimmer bleiben kannst.

Gesundheitscheck: Sofern du dich in den letzten 10 Tagen vor deiner Anreise krank gefühlt hast, akut an Fieber, Husten oder anderen Erkältungs- und Grippeähnlichen-Symptomen leidest, bitten wir dich von einer Reise nach Borkum abzusehen. In einem solchen Fall gewähren wir dir eine kostenfreie Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt in diesem Jahr.

Handhygiene: In allen öffentlichen Bereichen halten wir für dich wirksames Handdesinfektionsmittel bereit. Wir bitten dich geltenden Regeln zum Händewaschen zu beherzigen.

Mund-Nasen-Schutz: Bitte denke daran, insbesondere für die Fährüberfahrt, deinen eigenen Mundschutz mitzubringen. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass auf Borkum eine Maskenpflicht in all den Situationen besteht, in denen der Mindestabstand von 1,50 Meter nicht eingehalten werden kann. Wir müssen derzeit davon ausgehen, dass diese Regelungen auch in den öffentlichen Bereichen unseres Hotels gelten werden.

Fähre: Bitte denke daran, auch als Fußgänger, deinen Platz auf der Fähre frühzeitig zu reservieren.

Liebe Gäste, wir sind uns bewusst, dass die ein oder andere Maßnahme gewiss zur Einschränkung Ihres Urlauberlebnisses führen wird. Nichtsdestotrotz ist diese Vorgehensweise unumgänglich. Insbesondere als Gastgeber sind wir uns unserer enormen Verantwortung bewusst, dass Infektionsgeschehen landesweit im Griff zu behalten. Darum bitten wir Sie ausdrücklich tatkräftig mitzuwirken und danken für Ihr Verständnis.

Herzliche Grüße,

deine Gastgeberin Yvonne Klein und das gesamte Upstalsboom-Seehotel Team